Guías para reclamar
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Respuestas cortas, con el artículo de la ley. Elige tu caso:
Vuelos
- Vuelo retrasado en México: cuánto te debe la aerolínea
- Vuelo cancelado: reembolso y 25 % de indemnización
- Retraso o cancelación con Volaris: qué te toca
- Retraso o cancelación con Viva Aerobus: qué te toca
- Retraso o cancelación con Aeroméxico: qué te toca
- Maleta perdida o dañada: 150 UMA y 15 días para reclamar
- Te negaron el embarque por sobreventa: qué te deben
- Retraso por neblina o mal clima: ¿te toca algo?
Bancos y tarjetas
- Cargo no reconocido en tu tarjeta: qué hacer
- Cargo que no hiciste en tu tarjeta de crédito: ¿lo pago?
- Fraude por llamada o SMS falso del banco: ¿puedo reclamar?
- Mi banco no responde mi aclaración: qué hacer
- Cargo no reconocido en BBVA: cómo pedir tu aclaración
- Cargo no reconocido en Santander: cómo pedir tu aclaración
- Cargo no reconocido en Banorte: cómo pedir tu aclaración
- Cargo no reconocido en Banamex: cómo pedir tu aclaración
- Cargo no reconocido en Nu: cómo pedir tu aclaración
- Cargo no reconocido en Mercado Pago: tu aclaración
- Cargo no reconocido en Spin by OXXO: tu aclaración
- Cargo no reconocido en HSBC: cómo pedir tu aclaración
- Cargo no reconocido en Scotiabank: cómo pedir tu aclaración
- Cargo no reconocido en Inbursa: cómo pedir tu aclaración
- Cargo no reconocido en Banco Azteca: tu aclaración
- Cargo no reconocido en BanCoppel: cómo pedir tu aclaración
- Cargo no reconocido en Hey Banco: cómo pedir tu aclaración
- Cargo no reconocido en Klar: cómo pedir tu aclaración
- Cargo no reconocido en Stori: cómo pedir tu aclaración
- Cargo no reconocido en Ualá: cómo pedir tu aclaración
- Cargo no reconocido en Revolut México: tu aclaración
- Transferencia SPEI que no hiciste: qué hacer
- Retiro en cajero que no reconoces: qué hacer
- Compra en línea que no hiciste: qué hacer
- El Buen Fin 2026: cargos no reconocidos y compras en línea
- Cargo duplicado en tu tarjeta: cómo reclamarlo
- Suscripción o cargo recurrente que no autoricé
- Tarjeta robada o clonada: qué hacer ya