Revisa tu caso gratis · Sin crear una cuenta
¿Qué te pasó?
Elige una opción. Te explicamos el siguiente paso.
Así funciona
- Respondes unas preguntas sobre lo que pasó.
- Si tu caso permite generar una carta, la preparas gratis y la revisas.
- Tú entregas la carta al banco o a la aerolínea. Te explicamos cómo.
No necesitas pagar para revisar tu caso ni para preparar la carta.
¿Te ayuda alguien de confianza?
Pueden hacerlo juntos. Tú decides qué reclamar y revisas la carta antes de enviarla. La carta debe llevar el nombre de la persona afectada.
No compartas tu NIP, contraseñas, códigos SMS ni el número completo de tu tarjeta.
Si usas una computadora compartida, no guardes documentos personales y cierra la sesión al terminar.
Compártelo con quien lo necesite
Reclámalo es una herramienta independiente. No somos tu banco, tu aerolínea, PROFECO ni CONDUSEF. No enviamos la reclamación por ti ni garantizamos un reembolso.
Después de la carta gratuita puedes elegir un Pack con PDF y documentos adicionales: vuelos $99 MXN; bancos $199 MXN. Es opcional.